Términos y Condiciones de Uso del Servicio

Estos términos regulan la utilización de los servicios y el acceso a la información del sitio. Al navegar o solicitar información, aceptas las siguientes condiciones aplicables.

27 de febrero de 2026

Aceptación de términos

El acceso y uso del sitio implica acuerdo total con los presentes términos. Si no estás de acuerdo con alguno, abstente de utilizar los servicios.

Definiciones

A continuación se describen conceptos relevantes para la comprensión de este documento.

  • Usuario: persona física o moral que utiliza el sitio web para solicitar información o servicios.
  • Sitio: conjunto de páginas y recursos de dominio.com, tanto de acceso público como restringido.
  • Servicio: procesos, contenidos y asesoría brindados a través del portal según disponibilidad y tipos de consulta.
  • Datos personales: información que identifica o puede identificar directa o indirectamente al usuario.

Uso de los servicios

El usuario se compromete a emplear el portal conforme a la ley y buen uso, evitando actividades ilícitas o contrarias al orden público.

Elegibilidad

El uso está limitado a mayores de edad con capacidad legal según legislación vigente.

No disponible para menores de edad.

Responsabilidades del usuario

El usuario es responsable por la veracidad de los datos proporcionados y por mantener la confidencialidad de accesos.

  • Suministrar información completa, verídica y actualizada en formularios.
  • No compartir datos de acceso personal ni permitir acceso a terceros no autorizados.
  • Informar sobre usos indebidos, fallos de seguridad o incidentes asociados a sus datos.
  • Respetar los procesos y condiciones definidos para la prestación de servicios.

Usos prohibidos

Las siguientes conductas están estrictamente vedadas:

  • Difundir contenidos ilícitos, ofensivos o que infrinjan derechos de terceros.
  • Realizar actividades automatizadas que afecten la integridad del portal.
  • Intentar acceder, modificar o destruir información ajena.
  • Suplantar identidad de otros usuarios o proveedores.
  • Utilizar el sitio para enviar comunicaciones no solicitadas o con fines comerciales no autorizados.

Propiedad intelectual

Todos los contenidos, estructuras, imágenes y procesos presentes en el sitio son propiedad del titular o cuentan con autorizaciones específicas para su uso. Se prohíbe la reproducción, distribución o uso comercial no autorizado de materiales.

Contenido de usuario

El usuario puede remitir consultas, comentarios o sugerencias mediante formularios habilitados.

Derechos sobre los envíos:

Al enviar contenido, cedes permiso para su tratamiento conforme a fines legítimos de contacto y diagnóstico.

Privacidad y datos personales

Respetamos la integridad de la información y tratamos los datos conforme al aviso y legislación vigente. Consulta nuestra política actualizada para conocer tus derechos. Ver política

Aviso legal y limitaciones

La información ofrecida tiene fines consultivos y de diagnóstico, no constituye asesoría integral o profesional.

Precauciones específicas:

Resultados pueden variar según contexto, sector y recursos implementados.

Limitación de responsabilidad

El sitio y sus responsables no serán responsables por daños indirectos o imprevistos derivados del uso o acceso.

Indemnización

El usuario se obliga a mantener indemne al titular ante cualquier reclamación derivada de uso indebido.

Solución de controversias y jurisdicción

Toda disputa se resolverá en primer instancia por la vía amistosa; en su defecto, conforme normativas mexicanas.

Arbitraje

Si no existe acuerdo, las partes podrán acudir a procedimientos arbitrales conforme a la ley.

El arbitraje no limita derechos reconocidos en la ley local.

Resolución digital de conflictos

Se ofrecen mecanismos digitales para gestión de disputas relacionadas al sitio.

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Ley aplicable y jurisdicción

Aplican leyes y tribunales de México.

Terminación

El titular podrá restringir acceso en caso de incumplimiento de los presentes términos.

Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar este documento conforme necesidades operativas.

Divisibilidad

Si alguna cláusula resultara inválida, se interpretará de forma separada sin invalidar el resto.

Totalidad del acuerdo

Este documento constituye el acuerdo íntegro y sustituye acuerdos anteriores sobre la materia.

Contacto legal

Cualquier inquietud sobre estos términos puede dirigirse a nuestro correo o teléfono oficial.

Correo electrónico: content@sarovelion.com

Teléfono: +52 55 9723 3184

Dirección: Melchor Ocampo 178 Pte., Centro, Monterrey, Nuevo León 64000 Mexico

Vigencia del documento: 27 de febrero de 2026

Versión: 1.3