Política de Privacidad y Datos

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y gestionamos tus datos personales cuando navegas o te comunicas con el sitio. Nuestra prioridad es la transparencia y el resguardo de tu información.

Información recabada

Recopilamos únicamente los datos esenciales para poder responder consultas, solicitudes o administrar tu experiencia.

• Datos de contacto, como nombre, correo electrónico y teléfono, proporcionados voluntariamente por el usuario.
• Información de navegación que incluye dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y comportamiento en el sitio.
• Datos de ubicación aproximada derivados de dispositivos o servicios utilizados para acceder al portal.
• Preferencias de contacto y servicio registradas en formularios de consulta o de contacto

Cómo utilizamos los datos

Procesamos tu información para atender adecuadamente consultas y mejorar la experiencia digital ofrecida.

• Gestión de solicitudes, consultas y respuesta a formularios enviados.
• Personalización de la comunicación y adecuación de contenidos al usuario.
• Supervisión de métricas de navegación para optimizar servicios y arquitectura web.
• Cumplimiento con obligaciones legales relativas a manejo y protección de datos personales.

Base legal del procesamiento

El tratamiento de datos se realiza conforme a disposición legal vigente y consentimiento expreso.

Tus datos serán procesados en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y normativas correlativas, conservando el control y derechos asociados.

Compartición de datos

No compartimos datos personales con terceros para actividades ajenas al servicio solicitado.

• Datos pueden proporcionarse a proveedores que asisten en la operatividad del sitio siempre bajo estricta confidencialidad.
• Exigimos contratos que aseguren protección y correcto tratamiento de la información.
• Divulgación solo en caso de exigencias legales, procesos administrativos o resolución de disputas.

Seguridad de la información

Implementamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas para prevenir accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción de datos personales. Realizamos revisiones periódicas y actualizaciones conforme a los estándares de la industria.

Tus derechos

Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre tus datos personales en cualquier momento.

• Solicitar confirmación sobre si tus datos están siendo tratados.
• Acceder, rectificar o cancelar datos almacenados cuando sean inexactos.
• Oponerte al tratamiento de tus datos por causas legítimas o revocar tu consentimiento.
• Ejercer derechos mediante solicitud clara al contacto indicado en esta política.

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Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia, analítica y funcionamiento del sitio.

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Contacto

Para cualquier inquietud relativa a la privacidad o tratamiento de datos, puedes contactarnos por los medios oficiales.

Cambios de la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política para su actualización según normativas o procesos internos.